Чтобы понять другого человека, вы должны использовать все свое внимание, чуткость, мудрость и знания. И больше всего послушайте.
Способность понимать других и понимать себя взаимосвязаны. Когда один растет, другой завершается. Сознательное использование этой зависимости рекомендовал Лев Толстой: «Живя среди людей, не забывай того, чему научился в одиночестве. В одиночестве подумайте о том, чему вы научились, общаясь с людьми ».
Поэтому, чтобы лучше понимать других, стоит вспомнить ситуацию на собственном опыте, когда мы чувствовали себя понятыми другими, точнее - другим человеком. Потому что наиболее полное общение происходит между двумя людьми, между мной и вами. Ибо только тогда можно полностью сконцентрироваться друг на друге, быть настолько сосредоточенным на другом человеке, что это позволит нам узнать его правду, независимо от того, что она касается. Это необходимое условие. Однако выполнить его крайне сложно. Как пишет в одной из своих книг Стивен Кови, известный тренер по личному развитию, мотивационный оратор, создатель теории «7 навыков эффективного действия», «мы потратили годы на обучение чтению и письму, годы - на то, чтобы научиться говорить. Никто не учил нас слушать ".
В результате большую часть времени мы слушаем, чтобы понять, что мы слышали. Другими словами, мы фильтруем то, что слышим через нашу собственную биографию - мы судим или интерпретируем в соответствии с нашей точкой зрения, чтобы исследовать и давать советы с этой точки зрения. Фактически, наш взгляд, наше познание и понимание чужой земли, то есть другого человека, постоянно ограничены нашим собственным [-] горизонтом. Мы также склонны быть более сосредоточенными на том, чтобы быть понятыми, поэтому мы прилагаем большие усилия, чтобы донести свою точку зрения, часто формулируя ее в уме, прежде чем другой человек закончит говорить. Чуткое слушание
Так как же преодолеть врожденные эгоистичные ограничения? Стивен Кови говорит о чутком слушании и принципе: «Попытайся понять других, тогда тебя поймут». Приоритет понимания другого человека создает условия для эмпатического слушания - оставляя свой мир в стороне, чтобы войти в мир другого человека с намерением узнать и понять его, не применяя собственных мер. Суть эмпатии - это общность чувств. Здесь мы все встречаемся и узнаем друг друга. Мы можем думать по-разному, иметь разные убеждения и опыт, разные цели, но мы также испытываем боль, гнев, радость, любовь, стыд, вред или страх. Достижение этого уровня позволяет вам узнать себя в другом человеке и установить нить понимания даже в очень сложных ситуациях. Сочувствие не обязательно означает одобрение. Это ведет к принятию способа видеть, думать, чувствовать другого человека - чтобы лучше понять его. Это позволяет понять, несмотря на разногласия или предубеждения.
Сочувственное слушание, даже если предположить, что мы способны на это, трудно повседневно, хотя бы из-за избытка стимулов, которые затрудняют удержание такого глубокого уровня внимания. Тем более, что это касается в первую очередь нас самих - это требует сознательного усилия, чтобы очистить психологическое пространство, чтобы быть в состоянии принять то, что другой человек говорит всем своим существом. Это усилие означает, по крайней мере на начальном этапе, воздержание от преждевременных привычных реакций..
Для того, чтобы адекватно реагировать на происходящее в другом человеке, сначала нужно проникнуть в ситуацию в целом, заметить ее сложность, «услышать» - часто скрытые - чувства. Чуткое выслушивание также требует уважения, поскольку создает хорошие условия для разговора, позволяет отключиться от окружающей среды и оставаться, что служит для того, чтобы обратить ваше внимание на собеседника. Также стоит уточнить особенности ситуации, в которой мы чувствуем себя понятыми, потому что это позволит нам не финансировать нашему соседу то, что нам самим плохо..
Условия для эмпатического слушания выполнить нелегко. Однако стоит потренироваться в важных или сложных ситуациях, на них стоит положиться в отношениях с родственниками и друзьями. Некоторые люди опасаются, что эмпатическое слушание может быть чрезмерно обременительным, что оно может взять на себя бремя других людей. Это может произойти, когда границы слушателя слабы. Однако сущность эмпатии - это не отождествление, а отношение, которое можно назвать обычной человеческой солидарностью. Четыре уровня информации
Понимание других также можно углубить на основе очень полезной модели анализа утверждений, разработанной Фридеманом Шульцем фон Туном. Итак, согласно этой модели, каждое, даже самое короткое, высказывание содержит пакет информации, поступающий с четырех уровней: • фактический план (информация на уровне слов), • план раскрытия себя (что я говорю о себе своим поведением, что я переживаю - какие чувства сопровождают меня), • отношения (как я отношусь к собеседнику, в каких отношениях мы находимся) • уровни привлекательности (в чем я хочу убедить собеседника, какое влияние оказать). Фон Тун утверждает, что чтение высказывания (это может быть одно предложение или даже слово), основанное на этих планах, увеличивает возможность понимания того, что нам говорит другой человек. Это также дает шанс на адекватный ответ. Мастерство в этом анализе высказываний - можно назвать его расширением образа - увеличивает способность формулировать более открытые, полные и последовательные собственные утверждения. Ценность этой модели еще выше, поскольку она позволяет обнаруживать значительные нарушения приема. Оказывается, у каждого из нас есть разный тип «уха» по отношению к разным людям и ситуациям, который определяет нашу реакцию на то, что мы слышим. Кто говорит и как понимает
Представьте себе такую ситуацию - мужчина, войдя в дом после работы, говорит: «Неужели вся эта обувь должна быть разбросана по холлу? ". Фактический уровень очевиден - включен в вопрос. На уровне раскрытия себя можно прочитать чувство раздражения, например: «Я иду домой усталым, а вот такая...
Эта статья доступна только подписчикам.
Проверьте, что вы получаете, приобретая подписку.
Узнать больше
mama.ru/forums/theme/zachem-sleduet-vnosit-udobrenie-v-pochvu/
biz-directory.com.au/profile/ce65f40e3a20ad19fe352c52ce3bcf51/
troocker.com/pawlwskjmacs
www.bluepark.co.uk/forums/member.php?54395-pawlwskjmacs
www.docracy.com/userprofile/show?userId=0vad7jywn9q
mail.rudnet.kz/index.php?subaction=userinfo&user=pawlwskjmacs
telegra.ph/Rol-mineralnyh-udobrenij-v-zhizni-rastenij-12-12
forum.tritiumnet.org/user/136358-pawlwskjmacs/
www.feedbooks.com/user/7025557/profile
www.easyuefi.com/forums/member.php?action=profile&uid=8025
n911.ru/users/686
www.fonduri-structurale.ro/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=115067
www.porybachim.com.ua/forum.html?func=view&id=44044&catid=17
www.youmagine.com/pawlwskjmacs/designs
myblogu.com/pprofile/pawlwskjmacs
Способность понимать других и понимать себя взаимосвязаны. Когда один растет, другой завершается. Сознательное использование этой зависимости рекомендовал Лев Толстой: «Живя среди людей, не забывай того, чему научился в одиночестве. В одиночестве подумайте о том, чему вы научились, общаясь с людьми ».
Поэтому, чтобы лучше понимать других, стоит вспомнить ситуацию на собственном опыте, когда мы чувствовали себя понятыми другими, точнее - другим человеком. Потому что наиболее полное общение происходит между двумя людьми, между мной и вами. Ибо только тогда можно полностью сконцентрироваться друг на друге, быть настолько сосредоточенным на другом человеке, что это позволит нам узнать его правду, независимо от того, что она касается. Это необходимое условие. Однако выполнить его крайне сложно. Как пишет в одной из своих книг Стивен Кови, известный тренер по личному развитию, мотивационный оратор, создатель теории «7 навыков эффективного действия», «мы потратили годы на обучение чтению и письму, годы - на то, чтобы научиться говорить. Никто не учил нас слушать ".
В результате большую часть времени мы слушаем, чтобы понять, что мы слышали. Другими словами, мы фильтруем то, что слышим через нашу собственную биографию - мы судим или интерпретируем в соответствии с нашей точкой зрения, чтобы исследовать и давать советы с этой точки зрения. Фактически, наш взгляд, наше познание и понимание чужой земли, то есть другого человека, постоянно ограничены нашим собственным [-] горизонтом. Мы также склонны быть более сосредоточенными на том, чтобы быть понятыми, поэтому мы прилагаем большие усилия, чтобы донести свою точку зрения, часто формулируя ее в уме, прежде чем другой человек закончит говорить. Чуткое слушание
Так как же преодолеть врожденные эгоистичные ограничения? Стивен Кови говорит о чутком слушании и принципе: «Попытайся понять других, тогда тебя поймут». Приоритет понимания другого человека создает условия для эмпатического слушания - оставляя свой мир в стороне, чтобы войти в мир другого человека с намерением узнать и понять его, не применяя собственных мер. Суть эмпатии - это общность чувств. Здесь мы все встречаемся и узнаем друг друга. Мы можем думать по-разному, иметь разные убеждения и опыт, разные цели, но мы также испытываем боль, гнев, радость, любовь, стыд, вред или страх. Достижение этого уровня позволяет вам узнать себя в другом человеке и установить нить понимания даже в очень сложных ситуациях. Сочувствие не обязательно означает одобрение. Это ведет к принятию способа видеть, думать, чувствовать другого человека - чтобы лучше понять его. Это позволяет понять, несмотря на разногласия или предубеждения.
Сочувственное слушание, даже если предположить, что мы способны на это, трудно повседневно, хотя бы из-за избытка стимулов, которые затрудняют удержание такого глубокого уровня внимания. Тем более, что это касается в первую очередь нас самих - это требует сознательного усилия, чтобы очистить психологическое пространство, чтобы быть в состоянии принять то, что другой человек говорит всем своим существом. Это усилие означает, по крайней мере на начальном этапе, воздержание от преждевременных привычных реакций..
Для того, чтобы адекватно реагировать на происходящее в другом человеке, сначала нужно проникнуть в ситуацию в целом, заметить ее сложность, «услышать» - часто скрытые - чувства. Чуткое выслушивание также требует уважения, поскольку создает хорошие условия для разговора, позволяет отключиться от окружающей среды и оставаться, что служит для того, чтобы обратить ваше внимание на собеседника. Также стоит уточнить особенности ситуации, в которой мы чувствуем себя понятыми, потому что это позволит нам не финансировать нашему соседу то, что нам самим плохо..
Условия для эмпатического слушания выполнить нелегко. Однако стоит потренироваться в важных или сложных ситуациях, на них стоит положиться в отношениях с родственниками и друзьями. Некоторые люди опасаются, что эмпатическое слушание может быть чрезмерно обременительным, что оно может взять на себя бремя других людей. Это может произойти, когда границы слушателя слабы. Однако сущность эмпатии - это не отождествление, а отношение, которое можно назвать обычной человеческой солидарностью. Четыре уровня информации
Понимание других также можно углубить на основе очень полезной модели анализа утверждений, разработанной Фридеманом Шульцем фон Туном. Итак, согласно этой модели, каждое, даже самое короткое, высказывание содержит пакет информации, поступающий с четырех уровней: • фактический план (информация на уровне слов), • план раскрытия себя (что я говорю о себе своим поведением, что я переживаю - какие чувства сопровождают меня), • отношения (как я отношусь к собеседнику, в каких отношениях мы находимся) • уровни привлекательности (в чем я хочу убедить собеседника, какое влияние оказать). Фон Тун утверждает, что чтение высказывания (это может быть одно предложение или даже слово), основанное на этих планах, увеличивает возможность понимания того, что нам говорит другой человек. Это также дает шанс на адекватный ответ. Мастерство в этом анализе высказываний - можно назвать его расширением образа - увеличивает способность формулировать более открытые, полные и последовательные собственные утверждения. Ценность этой модели еще выше, поскольку она позволяет обнаруживать значительные нарушения приема. Оказывается, у каждого из нас есть разный тип «уха» по отношению к разным людям и ситуациям, который определяет нашу реакцию на то, что мы слышим. Кто говорит и как понимает
Представьте себе такую ситуацию - мужчина, войдя в дом после работы, говорит: «Неужели вся эта обувь должна быть разбросана по холлу? ". Фактический уровень очевиден - включен в вопрос. На уровне раскрытия себя можно прочитать чувство раздражения, например: «Я иду домой усталым, а вот такая...
Эта статья доступна только подписчикам.
Проверьте, что вы получаете, приобретая подписку.
Узнать больше
mama.ru/forums/theme/zachem-sleduet-vnosit-udobrenie-v-pochvu/
biz-directory.com.au/profile/ce65f40e3a20ad19fe352c52ce3bcf51/
troocker.com/pawlwskjmacs
www.bluepark.co.uk/forums/member.php?54395-pawlwskjmacs
www.docracy.com/userprofile/show?userId=0vad7jywn9q
mail.rudnet.kz/index.php?subaction=userinfo&user=pawlwskjmacs
telegra.ph/Rol-mineralnyh-udobrenij-v-zhizni-rastenij-12-12
forum.tritiumnet.org/user/136358-pawlwskjmacs/
www.feedbooks.com/user/7025557/profile
www.easyuefi.com/forums/member.php?action=profile&uid=8025
n911.ru/users/686
www.fonduri-structurale.ro/forum/profile.php?mode=viewprofile&u=115067
www.porybachim.com.ua/forum.html?func=view&id=44044&catid=17
www.youmagine.com/pawlwskjmacs/designs
myblogu.com/pprofile/pawlwskjmacs
Комментарии
Отправить комментарий